Tagastamistingimused

Taganemisõigus, sobiva kvaliteediga kauba tagastamise ja ümbervahetamise tingimused

Ostjal on õigus põhjust avaldamata Lepingust taganeda, teatades sellest Müüjale 14 (neljateistkümne) päeva jooksul.

Tagastamine peab sisaldama ostutellimuse numbrit. 

Kvaliteetsete kaupade tagastamise tingimused

Kauba tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel info@mktekstile.lt Ilma ette teatamata ja tagastamist kooskõlastamata kaupa ei tagastata.

Kauba saate tagastada, kui Te ei ole seda kasutanud, mitte pesnud, kaup on kahjustamata, ei ole kaotanud oma välimust, on komplektne ning täieliku originaal- ja kahjustamata tootepakendiga.

Ostja tagastab kauba omal kulul või müüja kutsub kullerteenuse, mille eest tuleb kliendil tasuda 4,99 Eur (kui pakk on oluliselt raskem kui standardkaal kuni 3 kg, võib hind olla kõrgem). Kui kaupa vedaja määratud aja jooksul pangaautomaadist välja ei võeta, tagastatakse see automaatselt müüjale, kes selle teenuse eest tasub, seega kliendile raha tagastamisel arvatakse see summa maha kauba hinnast. .

Teie tagastatav kaup toimetatakse Müüjani, kes hindab, kas tagastatav kaup on kahjustamata. Kui tingimused pole täidetud, siis raha ei tagastata. Tarne või järeletulemine lepitakse sellistel juhtudel läbi individuaalselt. Kui tingimused on täidetud, kantakse raha Teie pangakontole 7-14 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamise kuupäevast.

Tähelepanu! Teie individuaalsete tellimuste järgi valmistatud esemeid (õmmeldud voodipesu) tagasi ei võeta.

Defektse kauba tagastamise tingimused:

Kui olete ostnud defektse kauba, mis on defektne (s.t. rebenenud, määrdunud), kasutuskõlbmatu või on saanud kauba, mida te pole tellinud, asendame need või tagastame teile kogu tasutud raha, sh kohaletoimetamise.

Kauba muutmiseks või tagastamiseks kirjuta meile e-posti aadressil info@mktekstile.lt. Madala kvaliteediga kaupa saab tellida 14 tööpäeva jooksul.

Kauba saate tagastada, kui te pole seda kasutanud.

Kohustume tasutud raha tagastama 7 tööpäeva jooksul alates tagastatava kauba kohaletoimetamisest. Madala kvaliteediga kauba asendamisel saatke need 3 tööpäeva jooksul.

Väikeste kodumasinate garantiihooldustingimused:

Mida teha, kui saadud toode on halva kvaliteediga?

Kui saite defektse toote, võtke meiega ühendust e-posti teel. posti teel vadyba@mktekstile.lt

Millal tehakse tagasimakseid?

Pärast tagastatava toote kättesaamist ja selle kvaliteedi hindamist tagastab müüja ostjale kauba eest raha ja selle kohaletoimetamise kulud 14 päeva jooksul arvates kirjaliku ostu-müügilepingu ülesütlemise teate saamisest. Kui tagastatakse vaid osa ostetud kaupadest, siis saatekulusid ei tagastata.

Kõiki tooteid ei saa tagastada. Tagastamatute kaupade üksikasjaliku loetelu leiate "Jaekaubanduse reeglitest", mis on kinnitatud Leedu Vabariigi valitsuse 11. juuni 2001. a otsusega nr 697 (22.07.2014 otsuse nr 738 redaktsioon) :

https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e

Mis on kaubale garantii?

Vastavalt Leedu Vabariigi seadustele meie e-postist ostetud kaupade puhul poel on 24-kuuline garantii. Garantii ei kehti kantavatele esemetele ja osadele (terad, trossid, piduriklotsid, akud jne), välja arvatud üleandmise käigus ilmnenud defektid.

Mida teha, kui ese on katki?

Garantiihoolduse kohta küsimuste korral võtke ühendust garantiiteenindusega (koos ostutõendiga):

Tel. nr: +370 640 33213, +370 655 94090
meili post: servisas@krinona.lt
Garantiiteeninduse tööajad:
E-R 9.00-18.00 

Tellimuse tühistamise kord:

Pärast tellimuse vormistamist saate kinnitusmeili, mille määrasite tellimuse esitamisel.

Tellimuse tühistamiseks teavitage meid e-posti teel info@mktekstile.lt või telefonil +370 682 62902.