Preču atgriešanas nosacījumi

 Tiesības atteikties no Līguma, atbilstošas kvalitātes preču atgriešanas un nomaiņas nosacījumi

Atgriešanai jānorāda pirkuma pasūtījuma numurs. 

Pircējam ir tiesības, nenorādot iemeslu 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no Līguma paziņojot par to Pārdevējam.

Kvalitatīvu preču atgriešanas nosacījumi

Ja vēlaties atgriezt preces, sazinieties ar mums pa e-pastu info@mktekstile.lt. Iepriekš nebrīdinot un atgriešanu nesaskaņojot, preces atpakaļ pieņemtas netiks.

Jūs varat atgriezt preces, ja neesat tās lietojis un / vai mazgājis, preces nav sabojātas, tās ir saglabājušas preces ārējo izskatu, tās ir pilnā komplektācijā un ar pilnīgu oriģinālo un nesabojātu preces iepakojumu.

Pircējs preces atgriež par saviem līdzekļiem vai arī pārdevējs izsauc kurjeru dienestu, par kura pakalpojumiem klientam ir jāsamaksā 4.99 EUR (ja sūtījums ir ievērojami smagāks par standarta svaru līdz 3 kg, cena var būt arī lielāka). Ja pārvadātāja norādītajā laikā prece nav izņemta no pakomāta, tā automātiski tiek atgriezta pārdevējam, par šo pakalpojumu samaksā viņš, un, atgriežot klientam naudu, šo summu viņš atskaita no atgriežamās summas.

Jūsu atgriežamās preces ir jāpiegādā Pārdevējam, kas novērtē, vai atgrieztā prece nav sabojāta. Ja netika ievēroti nosacījumi, nauda atgriezta netiks. Par preces piegādi vai pieņemšanu atpakaļ tādos gadījumos tiks pārrunāts individuāli. Ja nosacījumi tika ievēroti, nauda tiks pārskaitīta uz Jūsu bankas kontu 7-14 darba dienu laikā no preces atgriešanas dienas.

Uzmanību! Preces, kura tika ražotas pēc Jūsu individuāla pasūtījuma (šujamie gultas piederumi) atpakaļ pieņemtas netiek.

Nekvalitatīvu preču atgriešanas nosacījumi:

Ja Jūs esat iegādājies nekvalitatīvas preces, kas ir ar defektu (t.i. saplīsušas, notraipītas), nav piemērotas lietošanai vai arī esat saņēmis preces, kuras Jūs nepasūtījāt, mēs tās nomainīsim vai arī atgriezīsim Jums visu samaksāto naudu, piegādi ieskaitot.

Ja Jūs vēlaties nomainīt vai atgriezt preces, rakstiet mums uz e-pastu info@mktekstile.lt. Nekvalitatīvas preces var atgriezt 14 darba dienas ilgu laika posmu.

Jūs varat atgriezt preces, ja neesat tās lietojis.

Mēs uzņemamies saistības 7 darba dienu laikā no atgriezto preču piegādes atgriezt samaksāto naudu. Ja nekvalitatīvās preces vēlaties nomainīt, tad 3 darba dienu laikā tās nosūtīt.

Mazās sadzīves tehnikas garantijas apkalpošanas nosacījumi:

Ko darīt, ja saņemtā prece ir nekvalitatīva?

Ja saņēmāt bojātu preci, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu. pa pastu vadyba@mktekstile.lt

Kad tiek veikta atmaksa?

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās kvalitātes izvērtēšanas pārdevējs 14 dienu laikā no rakstiska paziņojuma par pirkuma-pārdošanas līguma atteikšanu saņemšanas atgriež pircējam naudu par preci un tās piegādes izmaksas. Ja tiek atgriezta tikai daļa no iegādātajām precēm, piegādes izmaksas netiek atmaksātas.

Ne visas preces var atgriezt. Detalizētu neatgriežamo preču sarakstu varat atrast "Mazumtirdzniecības noteikumos", kas apstiprināti ar Lietuvas Republikas valdības 2001.gada 11.jūnija lēmumu Nr.697 (22.07.2014. rezolūcijas Nr.738 redakcija). :

https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e

Kāda ir garantija precēm?

Saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem precēm, kas iegādātas no mūsu e-pasta veikalam ir 24 mēnešu garantija. Garantija neattiecas uz valkājamām lietām un daļām (asmeņi, troses, bremžu kluči, akumulatori utt.), izņemot defektus, kas radušies nodošanas laikā.

Ko darīt, ja prece ir bojāta?

Ja jums ir jautājumi par garantijas apkopi, sazinieties ar garantijas servisu (ar pirkuma apliecinājumu):

Tālr. nr.: +370 640 33213, +370 655 94090
e-pasts pasts: servisas@krinona.lt
Garantijas servisa darba laiks:
Pirmd.–piektd. 9:00–18:00 

Pasūtījuma pārtraukšanas procedūra:

Kad būsiet veicis pasūtījumu, Jūs saņemsiet apstiprinājumu elektroniskajā pastā, kuru norādījāt veicot pasūtījumu.

Ja vēlaties pārtraukt pasūtījuma izpildi, informējiet mūs pa elektronisko pastu info@mktekstile.lt vai arī pa tālruni +370 682 62902.